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Magasiner chez Harry

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Nous vous invitons, vous, nos clients, à vous prévaloir de nos services à votre gré : clavardage en ligne, appel téléphonique, courriel, texto ou en prenant rendez-vous au magasin avec le Conseiller Vestimentaire de votre choix. En ligne, vous pouvez avoir accès à l’un de nos Conseillers Vestimentaires en magasin facilement au moyen de la vignette active (widget) située au bas de l’écran de votre portable ou votre PC ou obtenir l’aide d’un membre de notre équipe du Service à la clientèle au numéro 1 800 917 6736 (ou par courriel au customerservice@harryrosen.com). Nous ferons tout ce qui est possible afin de garantir votre satisfaction.

 

 


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Nous préférons les appeler Conseillers Vestimentaires plutôt qu’Assistants aux achats personnels, car ils peuvent vous aider à trouver votre style personnel et parce qu’ils portent attention aux investissements que vous faites dans votre garde-robe. Voici d’autres façons par lesquelles ils peuvent vous aider :

 

 

    1. FAIRE UN SUIVI ET RAFRAÎCHIR VOTRE GARDE-ROBE
    2. S’ASSURER QUEVOTRE TENUE EST APPROPRIÉE, QUELLE QUESOIT L’OCCASION
    3. VOUS EXPOSER À LA NOUVEAUTÉ, EN SUGGÉRANT DES VÊTEMENTS SUSCEPTIBLESDE RAJEUNIR OU DE COMPLÉTER VOTRE GARDE-ROBE
    4. S’ASSURER QUEVOS VÊTEMENTS VOUS VONTBIEN – AVEC OU SANS RETOUCHES
    5. VOUSAIDER À VOTRE GRÉ: PAR TEXTO, COURRIEL, CLAVARDAGEEN LIGNE AVEC L’UN DE NOS CONSEILLERS VESTIMENTAIRES, TÉLÉPHONE OU PAR RENDEZ-VOUS AU MAGASIN

 


 

Un service incomparable

 

 

LA GARANTIE D’ENTRETIEN À VIE

Nous tenons à ce que tout vêtement que vous achetez chez-nous vous aille à la perfection et vous donne une allure impeccable. C’est pourquoi nous offrons sans frais, à vous, l’acheteur original, l’entretien et les reparations pour toute la durée de chaque vêtement taillé sur mesure. Si vous devez effectuer une retouche mineure, apportez simplement le vêtement à n’importe lequel de nos magasins, où l’un de nos tailleurs professionnels réglera votre problème (dites-le nous si le travail est urgent) sur place et gratuitement. Ce n’est pas tout : si votre vêtement nécessite des retouches en raison d’une perte de poids ou – le ciel vous en garde – d’un léger embonpoint, nous effectuerons la retouche voulue jusqu’à une taille au-dessus ou au-dessous et toujours sans frais. Les norms sanitaires exigent toutefois le nettoyage à sec du vêtement avant que vous nous l’apportiez afin que nous procédions à ces retouches.

 

LA POLITIQUE DE RETOUR SANS CONDITION

Si l’un de vos vêtements achetés chez-nous ne vous donnent pas raisonnablement pleine satisfaction, n’hésitez pas à nous le rapporter. Qu’il doive être remboursé, remplacé ou réparé, vous serez assuré de repartir entièrement satisfait.

 

LES RETOUCHES SUR PLACE

Nos tailleurs professionnels maison assurent un service de retouche haut-de-gamme et sans frais, à tout article acheté au prix courant. Des frais de retouche s’appliquent sur la merchandise soldée. Les membres des échelons Argent et supérieurs de notre Programme de Reconnaissance Sartoria jouissent du privilege des retouches gratuites sur toute la marchandise.

 

LE FAIT-SUR-MESURE PERSONNALISÉ

Nous offrons la confection sur mesure de modèles provenant de plusieurs grandes maisons de design de mode, afin que vous obteniez un vêtement correspondant précisément à vos mensurations, votre choix de tissu et votre coupe préférée. L’expérience du fait-sur-mesure personnalisé de Munro, donne au client le plaisir de concevoir chaque caractéristique de son vêtement à même un choix immense d’étoffes contemporaines – le dernier cri en termes d’expression personnelle.

 

 


 

Comment magasiner chez Harry Rosen

 

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    1. MAGASINER AVEC L’AIDE DE L’UN DE NOS CONSEILLERS VESTIMENTAIRES À L’UN OU L’AUTRE DE NOS 15 MAGASINS À TRAVERS LE PAYS
    2. MAGASINER EN LIGNE
    3. MAGASINER EN LIGNE AVEC LE CONSEILLER VESTIMENTAIRE DE VOTRE CHOIX, EN MAGASIN, EN Y ACCÉDANT AU MOYEN DE LA VIGNETTE ACTIVE (WIDGET) SITUÉE AU BAS DE LA PAGE SUR LE SITE PLUS DE DÉTAILS

 

 

 


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Par notre programme de fidélisation, nous sommes assurés que chaque client profite à fond de notre service exceptionnel, de notre choix de marchandise et notre savoir-faire. À partir de services qui vont plus haut et plus loin en progressant d’échelon en échelon, nous y avons introduit des privilèges inattendus supplémentaires lesquels traduisent le souci attentionné que nous portons à vos investissements dans votre garde-robe.

 

Pour vous inscrire, donnez-nous la permission de vous tenir informé par courriel et veuillez nous transmettre votre adresse postale afin de profiter pleinement des avantages du Programme au fil du temps.

 

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