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Que vous préfériez magasiner en ligne ou en personne, notre équipe sympathique de service à la clientèle est prête à vous aider. Notre service à la clientèle peut vous renseigner entre autres sur les commandes en ligne ou sur notre programme de reconnaissance CLUB HARRY.
- Par courriel : customercare@harryrosen.com
- Par téléphone : 1.800.917.6736
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Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 30 (HE)
Le samedi et le dimanche, de 10 h à 17 h (HE)
QUESTIONS ET RÉPONSES
Consultez notre foire aux questions pour trouver la réponse aux demandes les plus courantes.
- Suivi de commande : vous pouvez le faire directement sur notre site Web.
- Retours : le délai habituel est de 3 ou 4 jours ouvrables après la réception des produits à notre centre de distribution. Nous vous enverrons un courriel dès que nous avons traité votre retour.
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Si vous ne savez pas quelle taille choisir ou que vous êtes à la recherche d’idées-cadeaux ou de suggestions, notre équipe peut vous aider. Rencontrez un conseiller ou une conseillère en magasin ou virtuellement. Utilisez notre service en ligne pour fixer un rendez-vous.
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