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Si fluide, si simple

Klarna veut rehausser votre expérience de magasinage. Au moment de confirmer votre commande en ligne, vous pouvez sélectionner ce service pour acheter maintenant et payer plus tard. Le processus est facile, sûr et amusant.

Quatre paiements sans intérêt

Divisez votre achat en quatre montants afin d’acquitter la somme au fil du temps. Entrez la carte de votre choix pour effectuer des versements automatiques toutes les deux semaines. Il n’y a pas d’intérêt ni de frais supplémentaires si vous payez à temps.

1. Ajoutez les articles à votre panier et passez à la caisse.

2. Sélectionnez Klarna comme mode de paiement pour votre achat.

3. Gérez vos commandes et versements sur l’application Klarna.

La meilleure façon de magasiner

Consultez votre historique d’achat, gérez votre calendrier de paiements, vérifiez votre limite de dépenses, surveillez les offres sur vos produits préférés, réglez vos soldes, et plus sur l’application Klarna. Vous pouvez aussi ouvrir une session sur le site web de Klarna. Au besoin, lisez aussi la page d’assistance.

En toute sécurité

Klarna utilise les plus récentes mesures de sûreté pour protéger vos renseignements et pour prévenir les achats non autorisés.

À propos de Klarna

Klarna veut rehausser votre expérience en ligne en transformant votre magasinage et vos achats, afin que vous puissiez profiter de commodité, de divers avantages et d’inspiration.

Cette société qui a vu le jour à Stockholm, en suède, est l’une de celles qui connaissent la plus forte croissance en Europe en ce moment. Elle propose des modes de paiement novateurs. Elle compte 4000+ employés dans 27 pays et sert 90+ millions de consommateurs par l’entremise de 250,000+ solutions chez les détaillants.

Questions et réponses

En quoi consiste ce service?

Klarna est un mode de paiement qui vous permet de répartir votre achat en quatre versements sans intérêt. Pour l’utiliser, choisissez-le lorsque vous confirmez votre commande en ligne, ce qui divisera le total de la facture en quatre. Nous prélèverons le premier paiement sur votre carte de crédit ou de débit au moment d’expédier les produits. Ensuite, nous porterons successivement les autres versements à votre compte 14, 28 et 42 jours plus tard.

Comment puis-je utiliser ce service

Si votre achat est admissible, vous pourrez choisir Klarna comme mode de paiement lorsque vous confirmez votre commande. Nous prélèverons le quart du total de la facture au moment de l’expédition (vous recevrez la confirmation de la transaction). Ensuite, nous vous informerons à l’avance des prochains versements.

Quels sont les modes de paiement acceptés?

Klarna accepte la plupart des cartes de débit et de crédit (comme Mastercard, Visa et Discover). Les cartes prépayées ne sont pas admissibles.

Devrai-je payer quand même si ma commande est annulée?

Nous avons une politique d’annulation applicable. Pour supprimer votre commande, veuillez communiquer avec nous. Une fois que nous avons traité l’annulation, Klarna modifiera les paiements en conséquence. Vous pouvez vérifier l’état de vos versements en tout temps sur le site web ou l’application de Klarna. Le délai de traitement du remboursement peut varier et prendre jusqu’à 14 jours en fonction de votre institution bancaire. Pour en faire le suivi, veuillez d’abord vous assurer que vos versements ont été actualisés (vous avez peut-être déjà reçu le montant selon le mode de paiement initial). Après 14 jours, si vous n’avez toujours pas obtenu le remboursement, communiquez avec Klarna.

Puis-je payer à l’avance?

Oui. Si vous voulez régler votre solde plus tôt que prévu, ouvrez une session sur l’application Klarna, rendez-vous à la page des versements et cliquez pour effectuer le paiement à l’avance.

Qu’adviendra-t-il si je retourne ou annule ma commande?

Si vous avez payé à l’aide d’une carte, le remboursement s’effectuera de la même façon. Toute commande retournée ou annulée doit d’abord être enregistrée sur le site d’achat initial. Une fois que nous avons traité le retour ou l’annulation, Klarna procèdera au remboursement dans les 14 jours.

Comment puis-je obtenir d’autres réponses?

Si votre sujet n’apparait pas ici, consultez la foire aux questions complète de Klarna. Vous pouvez aussi vous rendre à la page d’assistance de l’entreprise ou télécharger l’application Klarna.